AFERA.MG
Centre de protection de la vie privée
Chez afera.mg, la protection de vos données personnelles n'est pas une simple formalité juridique : c'est le pilier fondamental de la confiance que vous nous accordez. Nous mettons en œuvre des standards de sécurité rigoureux pour garantir que vos informations restent vôtres, confidentielles et sous votre contrôle absolu.
1. Nos engagements fondamentaux
- Souveraineté des données : vos données sont hébergées sur des infrastructures dédiées, sécurisées et hautement protégées contre les accès non autorisés.
- Aucune revente de données : nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers ou à des régies publicitaires.
- Transparence totale : vous savez exactement quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment elles sont utilisées.
2. Quelles données nous collectons et pourquoi ?
Chaque donnée collectée répond à une fonction précise dans l'application :
| Type de donnée | Usage / Finalité |
|---|---|
| Identité & Contact (Nom, Téléphone, Email) | Créer votre compte, sécuriser votre profil et vous permettre de communiquer via la messagerie interne. |
| Justificatifs officiels (CIN, Permis, Assurances, Selfie) | Requis afin de protéger les utilisateurs de toutes éventualités d'arnaques ou d'actes mal intentionnés, surtout dans les catégories sensibles. |
| Géolocalisation (si autorisée) | Alimenter la recherche « Autour de moi » pour vous afficher les affaires et services à proximité immédiate. |
| Données de transaction & e-tickets | Générer vos QR codes infalsifiables pour vos réservations et vos billets d'événements ou de transport. |
3. Comment sont sécurisées vos données sensibles ?
- Cryptage avancé : les documents d'identité transmis pour la vérification des comptes sont chiffrés et stockés sur des espaces hautement sécurisés avec accès restreint.
- Contrôle strict des accès : seul le personnel habilité et soumis à une obligation stricte de confidentialité peut vérifier vos pièces lors des procédures de validation de compte.
- Paiements et transactions : les données relatives à vos transactions ne circulent que via des canaux chiffrés.
4. Vos droits et votre contrôle sur vos données
Vous êtes seul maître de vos informations personnelles. Directement depuis votre application dans Paramètres > Confidentialité ou sur simple demande :
- Droit d'accès et de rectification : consultez ou modifiez vos informations personnelles à tout moment.
- Droit à l'oubli (suppression) : demandez la suppression définitive de votre compte et de l'ensemble de vos données associées.
- Gestion des autorisations : activez ou désactivez l'accès à votre géolocalisation, à votre appareil photo ou aux notifications directement depuis les réglages de votre smartphone.
- Exportation de vos données : récupérez une copie de vos données enregistrées sur la plateforme.
5. Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales et réglementaires. Les pièces d'identité soumises pour vérification sont archivées selon des protocoles de sécurité stricts dès que la validation de votre profil est effectuée.
6. Contacter le délégué à la protection des données
Pour toute question, exercice de vos droits ou signalement concernant vos données personnelles, notre équipe dédiée est à votre disposition :
Écrivez-nous depuis votre compte, via la messagerie ou le bouton de signalement.